PNP-202
Кнопка під стільницею каси: виклик рухом руки, якого клієнт не бачить. На батареї, з контуром захисту корпусу від саботажу.
Кількість: 2
Приклад конфігураціїТоргівля та послуги
Непомітний виклик начальника зміни з каси АЗС
Кнопки під стільницею та ножні кнопки біля двох кас, приймач із номером каси в службовому приміщенні та GSM-передавач, який сповіщає регіонального менеджера, — також уночі, коли касир на станції сам.
- 2касові місця
- 4кнопки виклику
- 2особи, яких сповіщають SMS
01 / Контекст інвестиції
Яку проблему вирішує ця конфігурація?
АЗС має два касові місця в торговому залі та службове приміщення, де вдень працює начальник зміни. Уночі касир залишається на станції сам, а регіональний менеджер — поза об’єктом.
Коли розмова з клієнтом стає складною — клієнт агресивний, нетверезий або не хоче платити, — касирові потрібна допомога, але він не може привертати до себе уваги. Спроба взяти телефон чи голосно покликати начальника може лише загострити ситуацію. Уночі, коли в службовому приміщенні нікого немає, сигнал мусить вийти за межі станції.
Мета інвестора: Виклик, якого клієнт не бачить, має вдень надходити начальникові зміни в службове приміщення, а завжди — також уночі — SMS-повідомленням до людей поза станцією.
Як працює ця конфігурація?
Кожна каса має під стільницею кнопку виклику (PNP-202), а біля ноги касира — ножну кнопку (SPR-PN1) на випадок, коли руки мають залишатися на виду. Ідентифікаційний приймач у службовому приміщенні (IDO-04/99) показує номер передавача, тобто з якої каси і якою кнопкою надійшов виклик.
Реле приймача вмикає в службовому приміщенні сигналізатор із регулюванням гучності (SWR-108), налаштований так, щоб його чув начальник зміни, а не клієнти в торговому залі. Те саме реле через релейний модуль (MPU-121), який гальванічно розділяє обидва кола, подає сигнал на вхід GSM-передавача в корпусі з блоком живлення (ATG-SG4set). Передавач надсилає SMS і телефонує (CLIP) регіональному менеджерові та ще одній особі зі списку.
Приймач, сигналізатор і релейний модуль працюють від 12 V DC з блока живлення (SPR-ZS1). SMS іде з кожним викликом: удень вона доповнює сигнал у службовому приміщенні, уночі це єдиний сигнал, що виходить за межі станції.
02 / Принцип роботи
Від сигналу до дії.
Касир викликає підтримку кнопкою під стільницею або ногою; у службовому приміщенні видно номер каси, а SMS виходить за межі станції.
-
01 / Джерело сигналу
Каса Кнопка під стільницею або ножна Під стільницею + Під ногоюКасир викликає підтримку рухом, якого клієнт не бачить.
-
02 / Прийом
IDO-04/99 Приймач у службовому приміщенніПоказує номер каси та кнопки, а через реле вмикає сповіщення.
-
03 / Сповіщення
Підтримка Начальник зміни й регіональний менеджер Службове приміщення + Поза станцієюСигналізатор чути в службовому приміщенні; SMS і дзвінок (CLIP) ідуть двом особам.
Клієнт не бачить, що касир викликав підтримку. SMS іде з кожним викликом: удень доповнює сигнал у службовому приміщенні, уночі як єдиний сигнал виходить за межі станції.
Спрощена функціональна схема.
03 / Компоненти установки
Пристрої в цій конфігурації
Приклад добору — кількість пристроїв залежить від об’єкта.
SPR-PN1
Ножна кнопка біля каси: виклик ногою, коли руки касира мають залишатися на виду. Живлення від літієвого елемента 3,6 V.
Кількість: 2
IDO-04/99
Ідентифікаційний приймач у службовому приміщенні: показує номер передавача, що викликав, а його реле вмикає сигналізатор і GSM-сповіщення.
Кількість: 1
SWR-108
Світлозвуковий сигналізатор у службовому приміщенні; регулятор гучності дає змогу налаштувати його так, щоб чув начальник, а не клієнти.
Кількість: 1
MPU-121
Релейний модуль між виходом приймача і входом GSM-передавача: гальванічно розділяє обидва кола. Живлення 12 V DC.
Кількість: 1
ATG-SG4set
GSM-передавач 2G/4G/LTE у корпусі з блоком живлення та внутрішньою антеною: після виклику надсилає SMS і телефонує (CLIP) особам зі списку.
Кількість: 1
SPR-ZS1
Мережевий блок живлення 230 V AC у службовому приміщенні: живить приймач, сигналізатор і релейний модуль, що працюють від 12 V DC.
Кількість: 1
Параметри з каталогу описують пристрій за певних умов, зазвичай на відкритій місцевості, і не є гарантованою дальністю в кожній установці. Кількість пристроїв у прикладах орієнтовна.
04 / Цінність для інвестора
Що дає це рішення?
Клієнт не бачить виклику
Кнопка під стільницею чи під ногою і сигнал лише в службовому приміщенні — касир просить допомоги, не загострюючи розмови з клієнтом.
Сигнал виходить за межі станції
Уночі, коли касир сам, SMS і дзвінок (CLIP) надходять регіональному менеджерові та ще одній особі зі списку, тож хтось поза станцією може відреагувати.
Відомо, яка каса
Номер на приймачі вказує касу й кнопку, тож начальник зміни іде одразу до потрібної каси.
05 / Перед виконанням
Що потрібно визначити для подібної інвестиції?
Перед добором пристроїв ключовими є умови об’єкта та спосіб інтеграції з цільовою установкою.
Вимоги для перевірки
- Це канал виклику допомоги, а не сертифікована система тривожної сигналізації: він не замінює ні її, ні під’єднання до охоронної агенції, якщо їх вимагає страховик або мережа АЗС.
- Покриття мобільної мережі в службовому приміщенні, у місці GSM-передавача, — перевіряють перед монтажем.
- Список номерів телефонів і текст SMS — а також чи має сповіщення йти з кожним викликом, чи лише на нічній зміні.
- Робота при зникненні живлення: акумулятор не входить до комплекту GSM і добирається окремо, як і резервне живлення приймача.
- Процедура після виклику: що робить начальник зміни вдень, а що регіональний менеджер уночі, отримавши SMS.
Приклад конфігурації — потребує технічного добору для об’єкта.
Більше з цієї галузі
Торгівля та послуги
Реалізований проєкт
Торгівля та послуги
Тривожні кнопки у 270 павільйонах: номер павільйону на посту і в патруля
Гуртовий ринок на двох поверхах: тривога з будь-якого з 270 павільйонів надходить із номером павільйону на пост охорони й на пейджери патруля, з архівом подій і SMS.
Переглянути рішення 270 павільйонів
Реалізований проєкт
Торгівля та послуги
Зовнішнє освітлення кількох об’єктів вмикають із телефону
Підприємець із кількома торговими точками й приміщеннями вмикає та вимикає зовнішнє освітлення зачинених об’єктів із мобільного телефону — командою «увімкнути» або «вимкнути».
Переглянути рішення 20:00 улітку
Приклад конфігурації
Торгівля та послуги
Клієнт викликає персонал із конкретного боксу
Автомийка самообслуговування на 6 боксів: кнопка біля термінала кожного боксу, SMS власникові, а приймач показує номер боксу, де чекає клієнт.
Переглянути рішення 6 боксів
Проєкт для вашого об’єкта
Підберіть рішення для свого закладу.
Передайте найважливіші вимоги — GORKE допоможе визначити обсяг проєкту, технологію та компоненти, що відповідають інвестиції.