PNH-201
Герметична кнопка на батареї біля платіжного термінала боксу, під козирком, із наліпкою «Викликати персонал». Кожна має власний код.
Кількість: 6
Приклад конфігураціїТоргівля та послуги
Клієнт викликає персонал із конкретного боксу
Виклик персоналу для автомийки без постійного персоналу: клієнт натискає кнопку біля платіжного термінала, власник отримує SMS, а після приїзду читає на приймачі, з якого боксу надійшов виклик.
- 6кнопок біля терміналів
- 1приймач із номером боксу
- 1GSM-передавач: SMS власникові
01 / Контекст інвестиції
Яку проблему вирішує ця конфігурація?
Автомийка має шість боксів і працює без постійного персоналу — власник приїжджає на виклик. Клієнт, у якого термінал не прийняв оплату або програма зупинилася на півдорозі, залишається в боксі з мокрим автомобілем і не має кого запитати.
За номером на табличці не завжди вдається додзвонитися: власник за кермом, працює деінде або має вимкнений звук. А навіть коли відповість, клієнт не завжди може сказати, в якому він боксі і що саме сталося. Хто не дочекається допомоги, їде з невирішеною проблемою — а власник навіть не знає, що хтось його потребував.
Мета інвестора: Менше клієнтів, які їдуть із невирішеною проблемою: виклик із боксу доходить до власника через SMS, а на місці одразу відомо, який бокс викликав.
Як працює ця конфігурація?
Біля платіжного термінала кожного боксу, під козирком, висить герметична кнопка на батареї (PNH-201) з наліпкою «Викликати персонал». Кожна з шести кнопок має власний код, збережений в ідентифікаційному приймачі (IDO-04/99) у технічному приміщенні під номером свого боксу.
Приймач розпізнає, яка кнопка надіслала сигнал, і показує номер боксу. Його реле подає стан на вхід GSM-передавача в корпусі з блоком живлення (ATG-SG4set), який надсилає власникові SMS про виклик. Після приїзду власник читає на приймачі, з якого боксу надійшов виклик. Приймач живить мережевий блок живлення (SPR-ZS1) у сухій частині приміщення.
Кнопки працюють від батарей, тож до терміналів не потрібно прокладати кабелі. Реле приймача працює в моностабільному режимі: під час кожного виклику воно вмикається на встановлений час — 30 с або 1 с — і так запускає GSM-передавач.
02 / Принцип роботи
Від сигналу до дії.
Кнопка біля термінала кожного з 6 боксів викликає власника через SMS, а приймач показує номер боксу.
-
01 / Джерело сигналу
PNH-201 Кнопка біля термінала боксуКлієнт натискає «Викликати персонал», коли підводить термінал або програма.
-
02 / Прийом
IDO-04/99 У технічному приміщенніРозпізнає кнопку, показує номер боксу й запускає GSM-передавач.
-
03 / Сповіщення
Власник SMS з передавача ATG-SG4setОтримує SMS про виклик одразу після натискання кнопки.
Після приїзду відомо, який бокс викликав. SMS не містить номера боксу — його показує приймач, тож після приїзду не треба обходити мийку чи розпитувати клієнта.
Спрощена функціональна схема.
03 / Компоненти установки
Пристрої в цій конфігурації
Приклад добору — кількість пристроїв залежить від об’єкта.
IDO-04/99
Ідентифікаційний приймач у технічному приміщенні: показує номер боксу, з якого надійшов виклик, і через реле запускає GSM-передавач.
Кількість: 1
ATG-SG4set
GSM-передавач 2G/4G/LTE у корпусі з блоком живлення: за сигналом приймача надсилає власникові SMS про виклик.
Кількість: 1
SPR-ZS1
Блок живлення 230 V AC для ідентифікаційного приймача, у сухій частині технічного приміщення.
Кількість: 1
Параметри з каталогу описують пристрій за певних умов, зазвичай на відкритій місцевості, і не є гарантованою дальністю в кожній установці. Кількість пристроїв у прикладах орієнтовна.
04 / Цінність для інвестора
Що дає це рішення?
Власник знає одразу
SMS надсилається одразу після натискання кнопки, тож виклик не губиться, як пропущений дзвінок від клієнта.
Відомо, який бокс
Приймач показує номер боксу, тож після приїзду не треба обходити мийку чи розпитувати клієнта.
Менше клієнтів без допомоги
Клієнт має простий спосіб викликати персонал просто біля термінала, тож рідше їде з невирішеною проблемою оплати чи програми.
05 / Перед виконанням
Що потрібно визначити для подібної інвестиції?
Перед добором пристроїв ключовими є умови об’єкта та спосіб інтеграції з цільовою установкою.
Вимоги для перевірки
- Кнопка має ступінь захисту IP44 і працює за температури від −10 до +55 °C: монтаж під козирком, поза досяжністю пістолета й піни; за морозу нижче −10 °C вона працює поза специфікацією.
- Для об’єктів, де можливий вандалізм, GORKE пропонує антивандальні кнопки серії LX — тоді й приймач має бути серії LX, бо серії не поєднують.
- Покриття мобільної мережі в технічному приміщенні, а також номер телефону, на який має надходити SMS.
- Тест дальності від боксів до технічного приміщення — сталева конструкція та стіни боксів можуть глушити сигнал.
- SMS не містить номера боксу — його показує приймач; треба домовитися, як довго триває ця індикація і хто її скидає. Якщо власник хоче знати бокс ще до приїзду, потрібна інша конфігурація.
Приклад конфігурації — потребує технічного добору для об’єкта.
Більше з цієї галузі
Торгівля та послуги
Реалізований проєкт
Торгівля та послуги
Тривожні кнопки у 270 павільйонах: номер павільйону на посту і в патруля
Гуртовий ринок на двох поверхах: тривога з будь-якого з 270 павільйонів надходить із номером павільйону на пост охорони й на пейджери патруля, з архівом подій і SMS.
Переглянути рішення 270 павільйонів
Реалізований проєкт
Торгівля та послуги
Зовнішнє освітлення кількох об’єктів вмикають із телефону
Підприємець із кількома торговими точками й приміщеннями вмикає та вимикає зовнішнє освітлення зачинених об’єктів із мобільного телефону — командою «увімкнути» або «вимкнути».
Переглянути рішення 20:00 улітку
Приклад конфігурації
Торгівля та послуги
Непомітний виклик начальника зміни з каси АЗС
АЗС із двома касами: касир викликає допомогу кнопкою під стільницею або ногою, у службовому приміщенні бачать номер каси, а SMS надходить регіональному менеджерові.
Переглянути рішення 2 каси
Проєкт для вашого об’єкта
Підберіть рішення для свого закладу.
Передайте найважливіші вимоги — GORKE допоможе визначити обсяг проєкту, технологію та компоненти, що відповідають інвестиції.